Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.dlakonsumentów.pl (dalej: „Serwis”), której celem jest świadczenie porad prawnych dla konsumentów.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Przyjazne Prawo z siedzibą w Częstochowie przy ul. Sułkowskiego 13 (dalej: „Administrator”).

Z Administratorem można się kontaktować:

  1. listownie na adres siedziby,
  2. za pośrednictwem Inspektora Ochrony Danych (IOD) pod adresem e-mail: Jacek Będkowski biuro@przyjazne-prawo.org.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

  1. Dane są przetwarzane w następujących celach:
    • udzielenie odpowiedzi (porady) w prostych sprawach konsumenckich na podstawie wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wyrażenie zgody w tym przypadku jest dobrowolne, a zgodę tak wyrażoną można odwołać w dowolnym czasie,
    • przetwarzanie innych danych osobowych zostanie potraktowane jako zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadku danych osobowych szczególnej kategorii – art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Wyrażenie zgody w tym przypadku jest dobrowolne, a zgodę tak wyrażoną można odwołać w dowolnym czasie.
  2. Odbiorcą danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także inne podmioty z nią współpracujące.
  3. Dane osobowe mogą być udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, pomimo że nie są to odbiorcy danych osobowych.
  4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania.
  5. Prawami podmiotu danych są:
    • prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
    • prawo do sprostowania,
    • prawo do bycia zapomnianym,
    • prawo do ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
    • prawo do odwołania zgody.
  6. Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail jest dobrowolne, ale w przypadku ich niepodania nie będzie możliwe udzielenie porady konsumenckiej. Podanie innych danych jest dobrowolne i będzie traktowane na równi z udzieleniem zgody na ich przetwarzanie w myśl art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy przetwarzać:

  1. Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
  2. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (jeśli niezbędny do udzielenia porady).
  3. Treść zapytania: opis problemu prawnego, załączone dokumenty (np. skany umów, reklamacji).
  4. Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, pliki Cookies.

4. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.